スルスルと人を動かす技術

主催：一般社団法人協会総研

「がんばれ」と言わずに、人を動かす。

「つい、スマホをダラダラ見てしまう」

「何度言っても動いてくれない」

「買い物でいつも後悔する」

それ、あなたの意志が弱いせいでも、相手がわからず屋なせいでもありません。

ただ「選択肢の置かれ方」が少し不親切なだけ。

ノーベル賞学者が提唱した「ナッジ（Nudge）」は、相手を否定せず、禁止もせず、それでいて心地よく「正解」へ導く世界一優しいコミュニケーション技術。

この検定は、あなたの日常を「我慢と衝突」の場所から「賢いデザイン」の場所へと変えるための招待状です。

＜検定概要＞

• 無料の検定です。
• 予習なしですぐに受けることができます。
• 7問中5問正解で、合格です。

• 申し込み不要。すぐに始めることができます。
• 合格者全員に進呈：ナッジライフ入門

ナッジとは、

• 人間の無意識の行動を味方にする
• 人々の行動をさりげなく後押しする
• 環境を整えることで、人々が自然に良い選択をするよう促す

そのような方法のことを言います。

強制ではなく、ちょっとしたきっかけを用意し、こちらが望むように相手をさりげなく動かします。

ナッジは行動経済学（※）と深く関わっています。

たとえば、

• スーパーのレジ横にスナックが置いてあると、つい手が伸びます。ということは、もしそこに野菜が置いてあったら、人はもっと野菜を買うようになります（健康に良い選択をする）。つまり、商品の配置を変えるだけで、私たちの選択に影響を与えることができるのです。
• ゴミ箱の周りに足跡のステッカーを貼っておくと、人々はゴミ箱にきちんとゴミを入れるようになります。つまりポイ捨てが減ります。
• 洗面所の男性用トイレにハエの絵を描いておくと、利用者は無意識にそのハエを狙って用を足すようになり、結果的にトイレの汚れが減ります（清掃費用が削減されます）。

 ナッジの良いところは、強制をしていないところです。

また、「報酬で釣る」ようなこともしません。

人々を自然に、望ましい方向に誘導します。

ナッジは私たちの身近なところで活用されています。

あなたも気づかないうちに影響を受けているかもしれません。

（※）行動経済学：人間の経済での判断や行動を心理学的視点から研究する学問。実際の人間行動にはさまざまな偏りや非合理性があることを明らかにしています。この分野の研究は高く評価され、2002年にダニエル・カーネマン氏、2017年にリチャード・セイラー氏が、ノーベル経済学賞を受賞しています。

• 「正論を伝えているのに、なぜか相手が動いてくれない」など、対人関係のコミュニケーションに壁を感じている方
• ダイエットや早起きなど、つい後回しにしてしまう自分を「意志の力」に頼らず、仕組みの力で変えたい方
• 子供やパートナー、友人に「〇〇して！」と指示する代わりに、自発的な行動をそっと促せるようになりたい方
• SNSや広告、サブスクリプションの巧妙な「仕掛け」に振り回されず、自分の時間とお金を賢く守るリテラシーを身につけたい方
• 人が「つい選んでしまう」心理的背景を理解し、仕事などに活かしたい方

ナッジ検定に関心をもっていただき、ありがとうございます。

私ども協会総研は「協会というコミュニティ」を支援する活動を行っていますが、協会運営にもナッジの知識が大いに役立っています。

ナッジのアイデアは、「なぜできないんだ」と悩んだり怒ったりする代わりに、「どうすればやりたくなるか」を考えることで生まれます。

この視点の転換がナッジの真髄です。

ナッジを学ぶことは、人間という生き物の「不完全さ」を愛すること。

この検定をきっかけに、あなたの周囲に「心地よい選択」が溢れることを願っています。

一般社団法人協会総研

代表　吉村司

• 申し込み不要。すぐに始めることができます。
• 合格者全員に進呈：ナッジライフ入門

カテゴリ：脳を最新にする